אנחנו ב- HandS מאמינות בתקשורת שוטפת עם הלקוחות שלנו כבסיס להצלחת כל פרוייקט.
לנוחיותכם, ריכזנו כאן מספר שאלות ותשובות הנוגעות לתהליך העבודה איתנו.
01
יש לי הרגשה שאני בקיא/ה בחומר, האם הכרחי לשכור מעצב?
כנראה שכן. ככל שהשינוי מקיף תחומים רבים יותר - כגון שבירת קירות או שינויים במערכת החשמל או האינסטלציה - כך כדאי יותר לשכור מעצב. גם אם אתם בעלי חוש אסתטי מפותח, ישנם אתגרים מסוימים שרק מעצב מנוסה מסוגל לצפות מראש ולהתמודד איתם בשטח. אולם, בידכם נמצאת האפשרות להחליט מה יהיו תחומי האחריות של המעצב לאורך השיפוץ, ואילו סמכויות ישארו בידיים שלכם.
02
איך אדע בוודאות שאהיה מרוצה מן התוצאה?
הכל מתחיל ב"קליק" הראשוני עם המעצב. חשוב מאד להרגיש חיבור עם האדם אשר תכניסו לביתכם, חשוב להרגיש שמבינים אתכם ואת הצרכים שלכם, חשוב לדעת שמקשיבים לכם! תהליך העבודה מציע במהלכו מספר "נקודות ביקורת" שבהן הלקוח מחווה את דעתו על עבודת המעצב. במידה והלקוח אינו מרוצה מדברים מסוימים, על המעצב להיות קשוב לכך ולהכניס שינויים בהתאם.
03
מנקודת ההתחלה לנקודת הסיום: איך נראה תהליך העבודה?
נתחיל את התהליך בפגישת הכרות שבה נשמע מהן הציפיות של הלקוח מן השיפוץ. בהמשך ננסח הצעת מחיר ונגיש סקיצות ראשוניות. לאחר מכן נבנה סט תכניות לאישור (ללקוח) וסט תכניות לביצוע (לקבלן). בזמן השיפוץ בפועל נספק פיקוח עליון על בעלי המקצוע. בתום השיפוץ נציע את שירותי הסטיילינג המעולים שלנו, להלבשת החלל החדש ומיקסום הפוטנציאל שלו.
04
איך אדע להעריך מראש את עלות השיפוץ?
אחד הפרמטרים העיקריים שיש להתחשב בהם בתכנון שיפוץ, הוא מסגרת התקציב של הלקוח. באחריות המעצב לבדוק, להשוות ולמצוא את הפתרונות המוצלחים ביותר (וזה האתגר האמיתי) תוך עמידה בתקציב שהגדיר הלקוח. חשוב לדעת שכל שיפוץ ללא יוצא מן הכלל מסתיים בחריגה מסויימת מהתקציב, לכן מומלץ מראש להגדיר תקציב הנמוך בכ-5%-10% מן היכולת האמיתית.
05